شـرح کامل مشکل؛ دستیابی سریع به پاسخ



تا چندسال پیش فقط جوانان به استفاده از رایانه‌ها علاقه‌مند بودند اما امروزه نوجوانان و حتی بزرگسالان نیز به استفاده از این ابزار علاقه‌مند شده‌اند و بسیاری از امور روزمره خود را با رایانه‌ها به انجام می‌رسانند.

حتی مشاهده شده برخی بانوان خانه‌دار که اصلا علاقه‌مند استفاده از رایانه نیستند و دانش کافی برای استفاده از آن را نیز ندارند، آن را روشن می‌کنند و با استفاده از ارتباط اینترنت پرسرعت و با یک آموزش مختصر، مرورگر را اجرا کرده، در کادر جستجوگر گوگل نام یک غذا را جستجو می‌کنند و دستورالعمل پخت آن را به‌دست می‌آورند.

هرچه استفاده از رایانه‌ها بیشتر می‌شود، مشکلاتی که هنگام اجرای برنامه‌های مختلف مشاهده می‌شود نیز متنوع‌تر شده و تعداد آنها افزایش می‌یابد.

پیغام خطای صفحه‌ آبی، خطا در اجرای بازی‌ها، خطاهای مرتبط با درایورها و پخش نشدن صدا و هشدارهای به‌نمایش‌درآمده هنگام بوت سیستم‌عامل جزو مشکلاتی است که برای کارشناسان این حوزه ارسال می‌شود تا راه‌حلی برای رفع آنها ارائه کنند.

تعداد زیادی از این سوال‌ها روزانه برای کارشناسان ارسال می‌شود. آیا می‌دانید بسیاری از کارشناسان در سراسر دنیا برای پاسخ مناسب به این سوال‌ها به اطلاعات دقیقی از شرح مشکل، سیستم‌عامل و دیگر جزئیات مربوط نیازمند​ند؟

متاسفانه بسیاری از سوالاتی که کاربران برای کارشناسان ارسال می‌کنند ناقص است به‌همین دلیل نمی‌توان پاسخ دقیقی برای آنها ارائه کرد. گاهی کاربران فراموش می‌کنند نام نرم‌افزاری را که موجب نمایش یک خطا روی سیستم آنها می‌شود، عنوان کنند و گاهی نیز مشخصات سیستم‌عامل و دیگر اطلاعات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری را فراموش می‌کنند.

گزارش مشکلات
اگر از ویندوز 7 و نسخه‌های بالاتر از آن استفاده می‌کنید، پیشنهاد می‌کنیم این مطلب را تا انتها بخوانید، زیرا پس از خواندن آن می‌توانید مشکلات به‌وجود آمده در رایانه‌ خود را براحتی، در سریع‌ترین زمان ممکن و با جزئیات کامل، در اختیار کارشناسان قرار دهید. نتیجه‌ استفاده از این روش گزارش مشکلات، دریافت پاسخ‌های دقیق در کوتاه‌ترین زمان خواهد بود.

قدم اول: اجرای ابزار گزارش‌گیری
در اولین اقدام برای ارسال سوالات باید ابزار طراحی شده برای انجام این کار در سیستم‌عامل ویندوز را اجرا کنید.

اجرای نرم‌افزار Problem Steps Recorder بسیار ساده است. تنها کاری که باید انجام دهید کلیک روی منوی استارت و وارد کردن عبارت psr. exe در کادر جستجوست.

در ادامه روی نتیجه‌ یافت شده اینتر کنید و منتظر بمانید تا نرم‌افزار مورد نظر اجرا شود.

قدم دوم: تکرار عملیات پدیدآورنده‌ خطا
محیط کار این نرم‌افزار بسیار ساده طراحی شده است تا تمام کاربران بتوانند از آن استفاده کنند. برنامه به سه گزینه‌ مجهز است که به‌ترتیب عبارتند از: سمت چپ برای تهیه گزارش، توقف عملیات گزارش‌گیری و ایجاد یادداشت روی هر مرحله از گزارش‌گیری.

کاری که شما باید انجام دهید کلیک روی گزینه‌ Start Record و پس از آن تکرار عملیاتی است که موجب بروز خطا در سیستم‌عامل می‌شود.

برای مثال چنانچه اجرای یک برنامه با پیغام خطا همراه باشد کافی است پس از کلیک روی گزینه‌ ذکر شده، آن برنامه را اجرا کنید و درنهایت پس از به‌نمایش درآمدن پیغام خطا، روی گزینه‌ Stop Record کلیک کرده تا عملیات گزارش‌گیری متوقف شود.

توجه: در هر مرحله از گزارش‌گیری چنانچه فکر کردید نیازمند ارائه توضیحات بیشتری به کارشناسان هستید، می‌توانید روی Add Comment کلیک کرده و توضیحات خود را به‌صورت فارسی یا انگلیسی تایپ کنید.

قدم سوم: ارسال گزارش به کارشناسان
با کلیک روی گزینه‌ Stop Record پنجره‌ ذخیره فایل گزارش برای شما به‌نمایش درمی‌آید. در این مرحله ‌باید محل‌ذخیره‌سازی گزارش روی هارد‌دیسک را مشخص کنید تا گزارش مشکل به‌صورت یک فایل فشرده در اختیار شما قرار گیرد.

پس از آماده شدن فایل فشرده می‌توانید آن را از طریق ایمیل یا هر روش ارتباطی دیگر برای کارشناسان ارسال کنید.

توجه: در این روش گزارش‌گیری عبارات و رمزعبورهایی که با صفحه‌کلید تایپ می‌کنید، از فایل گزارش حذف می‌شود و هیچ‌گونه اطلاعات محرمانه‌ای از شما در اختیار گیرندگان گزارش قرار نخواهد گرفت.
منبع:jamejamonline.ir



چند گام بالاتر

ترفندهایی برای بالا بردن سرعت کامپیوتر تغییر پسورد ویندوز در صورت فراموشی تغییر کاربرد کلید Power موجود بر روی کیس رفع مشکل هنگ کردن ویندوز طریقه نصب صحیح Bluetoothبرروی کامپیوتر قرار دادن یک تصویر در هنگام بالا آمدن ویندوز

سفارشی کردن اسکرین‌سیورهای پیش‌فرض ویندوز 7



مطمئناً شما نیز مانند اکثر کاربران سیستم‌عامل ویندوز، از محافظ صفحه و یا همان اسکرین‌سیورهای پیش‌فرض ویندوز استفاده می‌کنید. همان‌طور که می‌دانید اسکرین‌سیورهای پیش‌فرض ویندوز قابل ویرایش و یا تغییر نیستند و نهایتاً به وسیله‌ی ابزارهای جانبی می‌توان تغییراتی در آن‌ها اعمال کرد. اما در این ترفند قصد داریم به شما آموزش دهیم که چگونه به وسیله‌ی رجیستری ویندوز، تغییرات جالبی در این اسکرین‌سیورها اعمال کرده و آن‌ها را از یکنواختی در بیاورید!

برای این کار:
دکمه‌های Win+R را فشرده و در کادر Run عبارت regedit را تایپ نمایید. سپس با فشردن دکمه‌ی Enter وارد محیط رجیستری شوید.

سفارشی کردن اسکرین‌سیور Bubbles

در ویرایشگر رجیستری ابتدا به مسیر زیر بروید:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Screensavers\Bubbles

1- در پنل سمت راست راست‌کلیک کرده و از منوی New گزینه‌ی DWORD (32-Bit) Values را انتخاب کنید. نام این متغیر را MaterialGlass گذاشته و مقدار آن را 0 و یا 1 قرار دهید.
با این کار حباب‌های شیشه‌ای تغییر رنگ پیدا کرده و از حالت شیشه‌ای خارج می‌شوند.

2- در پنل سمت راست راست‌کلیک کرده و از منوی New گزینه‌ی DWORD (32-Bit) Values را انتخاب کنید. نام این متغیر را Radius بگذارید.
با این کار خواهیم دید که اندازه‌‌ی حباب‌ها بسیار کوچک‌تر می‌شود؛ در صورت تمایل می‌توانید مقدار این متغیر را عددی بین 1090000000 و 1130000000 وارد کنید تا سرعت و تعداد حباب‌های کوچک را بیشتر نمایید.

3- در پنل سمت راست راست‌کلیک کرده و از منوی New گزینه‌ی DWORD (32-Bit) Values را انتخاب کنید. نام این متغیر را ShowBubbles گذاشته و مقدار آن را 0 قرار دهید. با این کار، پس‌زمینه ویندوز نمایش داده نخواهد شد و تنها حباب‌ها را مشاهده می‌کنید.

4- در پنل سمت راست راست‌کلیک کرده و از منوی New گزینه‌ی DWORD (32-Bit) Values را انتخاب کنید. نام این متغیر را ShowShadows گذاشته و مقدار آن را 0 قرار دهید. با این کار، سایه‌ی پشت حباب‌ها برداشته خواهد شد.

5- در پنل سمت راست راست‌کلیک کرده و از منوی New گزینه‌ی DWORD (32-Bit) Values را انتخاب کنید. نام این متغیر را SphereDensity بگذارید. با این کار تمامی حباب‌ها به یک حباب تبدیل می‌شوند. برای تغییر سرعت و حالت چرخش، مقدار متغیر را عددی بین 1000000000 و 2100000000 قرار دهید.

6- در پنل سمت راست راست‌کلیک کرده و از منوی New گزینه‌ی DWORD (32-Bit) Values را انتخاب کنید. نام این متغیر را TurbulenceNumOctaves گذاشته و مقدار آن را 255 قرار دهید. با این کار، سرعت تغییر رنگ یافتن حباب‌ها افزایش خواهد یافت.

سفارشی کردن اسکرین‌سیور Ribbons

در ویرایشگر رجیستری ابتدا به مسیر زیر بروید:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Screensavers\Ribbons

1- در پنل سمت راست راست‌کلیک کرده و از منوی New گزینه‌ی DWORD (32-Bit) Values را انتخاب کنید. نام این متغیر را Blur بگذارید. با این کار، روبان‌ها محو و تیره شده و تغییر مسیر می‌دهند.

2- در پنل سمت راست راست‌کلیک کرده و از منوی New گزینه‌ی DWORD (32-Bit) Values را انتخاب کنید. نام این متغیر را Numribbons گذاشته و مقدار آن را عددی بین 1 و 100 قرار دهید. با این کار تعداد روبان‌ها افزایش خواهد یافت.

3- در پنل سمت راست راست‌کلیک کرده و از منوی New گزینه‌ی DWORD (32-Bit) Values را انتخاب کنید. نام این متغیر را RibbonWidth گذاشته و مقدار آن را عددی بین 1000000000 و 1080000000 قرار دهید. با این کار، پهنا و ضخامت روبان‌ها تغییر پیدا می‌کند.

سفارشی کردن اسکرین‌سیور Mystify
در ویرایشگر رجیستری ابتدا به مسیر زیر بروید:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Screensavers\Mystify

1- در پنل سمت راست راست‌کلیک کرده و از منوی New گزینه‌ی DWORD (32-Bit) Values را انتخاب کنید. نام این متغیر را Blur بگذارید. با این کار، خطوط محو و تیره شده و تغییر شکل می‌دهند.

2- در پنل سمت راست راست‌کلیک کرده و از منوی New گزینه‌ی DWORD (32-Bit) Values را انتخاب کنید. نام این متغیر را LineWidth گذاشته و مقدار آن را عددی بین 1000000000 و 1080000000 قرار دهید. یا این کار، پهنای خطوط افزایش پیدا خواهد کرد.

3- در پنل سمت راست راست‌کلیک کرده و از منوی New گزینه‌ی DWORD (32-Bit) Values را انتخاب کنید. نام این متغیر را NumLines گذاشته و مقدار آن را عددی بین 1 و 100 قرار دهید. با این کار، تعداد و فشردگی خطوط افزایش پیدا می‌کند.

برای حذف تغییرات اعمال شده کافی‌ است در ویرایشگر رجیستری، بر روی متغیر مربوطه راست‌کلیک کرده و گزینه‌ی Delete را انتخاب نمایید.
منبع:tarfandestan.com



چند گام بالاتر

آموزش ایجاد اشک در تصویر افزایش کارایی ویندوزبااستفاده ازسرویسها بازبابی فایلهای معیوب سیستمی بازسازی ویندوز خراب شده تغییر کاربرد کلید Power موجود بر روی کیس جلوگیری ازبیدارشدن کامپیوترتوسط ماوس

مدیریت ترافیک اینترنت



کنترل ترافیک مصرفی اینترنت در رایانه

یکی از مشکلاتی که کاربران سیستم‌عامل ویندوز هنگام اتصال به اینترنت با آن مواجه می‌شوند، افت شدید سرعت در مرور صفحات وب یا دانلود نرم‌افزارهای مختلف است.
بسیاری از کاربران در این شرایط با پشتیبانی شرکت ارائه‌کننده سرویس تماس گرفته و پشتیبانی نیز اعلام می‌کند اتصال اینترنتی از سرعت خوبی برخوردار است و یکی از برنامه‌های موجود در سیستم‌عامل کاربر با دانلود خودکار از اینترنت، موجب افت سرعت شده است.

آیا می‌دانید برنامه‌های زیادی در پشت پرده به‌صورت پنهانی فایل‌های مختلفی را از اینترنت دانلود کرده و اقدام به تبادل اطلاعات با سرورهای اصلی خود می‌کنند یا به‌روزرسانی‌های خودکار را بدون اطلاع شما انجام می‌دهند؟ این مساله در مورد به‌روزرسانی خودکار ویندوز بخصوص ویندوز 1/8 و 10 نیز صادق است و افت سرعت‌های بسیاری از کاربران نیز به‌دلیل نبود کنترل یا نظارت روی همین مصرف‌های بی‌اجازه است.

دوست دارید ترافیک مصرفی اینترنت را در رایانه خود به شکلی بسیار آسان کنترل کنید تا در صورت نیاز بتوانید برخی ارتباطات را قطع یا سرعت اتصال را کاهش دهید تا افت سرعت در عملکرد دیگر برنامه‌ها محسوس نباشد؟

نرم‌افزار قدرتمند NetLimiter یکی از شناخته‌شده‌ترین ابزارها برای انجام این کار است. به‌کمک این نرم‌افزار می‌توانید میزان مصرف ترافیک اینترنتی خود را در هر لحظه مشاهده کرده و با گذاشتن یا برداشتن یک علامت چک‌مارک، دسترسی نرم‌افزارها به اینترنت را قطع یا وصل کنید.

همچنین می‌توانید در صورت نیاز محدودیت‌هایی را در سرعت دانلود و آپلود مشخص کرده و این محدودیت‌ها را برای برنامه‌های موردنظرتان اعمال کنید. به‌عنوان مثال می‌توانید محدودیت دانلود را برای بخش به‌روزرسانی ویندوز معین کنید تا هنگام دریافت فایل‌های به‌روزرسانی نیز تمام ترافیک اینترنتی به این امر اختصاص نیافته و بتوانید مرور صفحات وب یا دیگر کارها را انجام دهید.

از دیگر امکانات این نرم‌افزار مشاهده میزان مصرف آپلود و دانلود در بازه‌های زمانی مختلف (24 ساعت گذشته تا چند سال قبل) به تفکیک پروتکل ارتباطی، نرم‌افزار، نام کاربر یا حتی شبکه کابلی و بی‌سیم است.

این نرم‌افزار در دو نسخه سری 3 و 4 قابل دانلود است که سری 3 برای ویندوزهای اکس‌پی، ویستا و 7 قابل استفاده بوده و سری 4 برای ویندوزهای 8،7، 10 استفاده می‌شود.

http://www.netlimiter.com/download

منبع:jamejamonline.ir



چند گام بالاتر

امکانات جدید ویندوز ۱۰ تمام دلایلی که باعث می شوند ویندوز هنگ کند ده کاری که بدون لمس ماوس می‌توانید با رایانه خود انجام دهید! سفارشی کردن اسکرین‌سیورهای پیش‌فرض ویندوز 7 شـرح کامل مشکل؛ دستیابی سریع به پاسخ عیب‌یابی در ویندوز 8.1

استفاده از حافظه موقت در آفیس



حافظه موقت آفیس

تقریبا تمام کاربران از عملکرد کلیدهای Ctrl+C و Ctrl+V در ویندوز اطلاع دارند و می‌دانند این کلیدها انجام عملیات Copy, Paste را در سیستم‌عامل ویندوز به‌عهده دارند. همچنین می‌دانید سیستم‌عامل ویندوز به یک حافظه موقت با عنوان ClipBoard مجهز است که به شما این امکان را می‌دهد تا آخرین اطلاعات ذخیره شده در آن را هنگام عملیات Paste مورد استفاده قرار داده و در برنامه‌های دیگر بچسبانید.

به‌عنوان مثال به کمک این حافظه در ویندوز می‌توانید عبارت «ضمیمه » را کپی کرده و در هر برنامه ویرایشگر متنی Paste کنید، اما با کپی کردن متنی جدید عبارت قبلی از حافظه پاک شده و عبارت جدید جایگزین آن می‌شود.

این محدودیت در به‌خاطرسپاری حافظه موقت ویندوز موجب شده بسیاری از کاربران مجموعه نرم‌افزاری آفیس هنگام جمع‌آوری محتوا و درج در این نرم‌افزار با مشکلاتی مواجه شوند، به همین علت نیز ابزاری به‌عنوان جایگزین حافظه موقت ویندوز در مجموعه آفیس گنجانده شده که به شما کمک می‌کند 24 موضوع مختلف متنی یا گرافیکی را در آن قرار داده و هنگام نیاز در بخش‌های مختلف بچسبانید.

روش استفاده از این حافظه 24 تایی در مجموعه آفیس به شرح زیر است:
یکی از برنامه‌های مجموعه نرم‌افزاری آفیس همچون واژه‌پرداز Word، اکسل یا پاورپوینت را اجرا کنید.

یکی از موضوعات دلخواه خود را اعم از عکس یا متن با انتخاب و فشردن کلیدهای Ctrl+C یا کلیک روی آیکون کپی به حافظه موقت ویندوز و حافظه موقت آفیس انتقال دهید.

موضوع دیگری را انتخاب کرده و همچون مرحله قبل، آن را در حافظه موقت کپی کنید.

نکته: در این مرحله حافظه موقت ویندوز اطلاعات کپی شده در مرحله 2 را حذف کرده و اطلاعات جدید را جایگزین آن می‌کند، اما حافظه موقت آفیس، اطلاعات جدید را کنار اطلاعات قبلی برای شما ذخیره می‌کند.

به تب Home در نرم‌افزار اجرا شده از مجموعه آفیس رفته و روی علامت پیکان کوچکی که در بخش Clipboard قابل مشاهده است کلیک کنید تا پنجره حافظه موقت اختصاصی آفیس نمایان شود.

همان‌طور که مشاهده می‌کنید هر دو موضوع کپی شده در مراحل 2 و 3 در این پنجره قابل مشاهده است و با تکرار عملیات کپی، اطلاعات جدید تا 24 مورد در این بخش ذخیره می‌شود.

برای استفاده از هریک از اطلاعات موجود در حافظه موقت آفیس ‌باید روی آن یک مرتبه کلیک کنید.

نمایش خودکار
چنانچه قصد دارید این پنجره همیشه به‌صورت خودکار نمایش داده شود، می‌توانید از دو گزینه که به همین منظور طراحی شده است کمک بگیرید:

روی کلید Options در پایین فهرست حافظه کلیک کرده و گزینه Show Office Clipboard Automatically را انتخاب کنید تا همواره فهرست حافظه آفیس برای شما نمایش داده شود.

از بخش Options گزینه:

Show Office Clipboard When Ctrl+C Pressed Twice

را انتخاب کنید تا با فشار دومرتبه کلیدهای Ctrl+C نمایش پنجره فعال شود.
منبع:jamejamonline.ir



چند گام بالاتر

دریافت خلافی خودرو از طریق SMS افزایش کارایی ویندوزبااستفاده ازسرویسها تغییر کاربرد کلید Power موجود بر روی کیس جستجو و پاک نمودن اتوماتیک فولدرهای خالی خش گیری سی دی با خمیر دندان!! دسترسی سریع به فایل های پرکاربرد درآفیس